我于2013年12月12日打電話到全峰快遞上海地區(qū)七寶店，讓他們?nèi)〖�，快遞一物品到河南省鄭州市，取件人電話為1510216****，收取了我的物品，并收取快遞費25元。但到目前為止，一周過去了，收件人還未收到貨，因為我們快遞的物品是中藥膏方，價格昂貴，且常溫保存只有三天，現(xiàn)在七天過去了，估計商品已經(jīng)變質(zhì)，且還未收到，快遞變成慢遞，且遙遙無期。 查詢單據(jù)，只說到哪里哪里了，但件一直未到，打投訴查詢電話無數(shù)，接電話小姐只說電腦查詢到哪里了，根本無濟于事，讓他們找經(jīng)理和負(fù)責(zé)人，他們也不找，今天下午的電話接電話的小姐為工號520174. 電腦截圖他們的查詢記錄，只有記錄，但遲遲不到。 我的全峰快遞的運單號為300055538536.