我于2014年1月18日發(fā)快遞到河北唐山，包裝特別嚴(yán)實(shí)，是一臺(tái)新的蘋果5S手機(jī)，無(wú)任何損壞，到了目的地收件得時(shí)候當(dāng)場(chǎng)打開沒發(fā)現(xiàn)有重大損壞，但回家一上樓燈光下一看手機(jī)側(cè)面有好多磕痕，但是別的包裝都完好，之后聯(lián)系客服一直未解決，后來(lái)快遞說(shuō)要私了，給我們賠償200元，考慮到恰逢新年，快遞員也不容易，我只要求索賠500元，但是他說(shuō)考慮一下。后來(lái)他給我打電話，態(tài)度特別惡劣，誣陷我說(shuō)是我們故意找事，說(shuō)是 我們之前就故意裝得破手機(jī)，還把我罵了一頓，快遞員電話是 13581885627，我感到特別的冤枉，順豐速運(yùn)服務(wù)態(tài)度太差，不講誠(chéng)信，我希望能給我個(gè)說(shuō)法并給予賠償！