2013年12月17日在淘寶拍下商品,因個(gè)人原因要回家所以和店家表示自己要發(fā)順風(fēng)快遞,順風(fēng)價(jià)格高所以速度快.便由順風(fēng)快遞2013年12月17日從廣州發(fā)出物品，19日凌晨1點(diǎn)就到達(dá)成都，但是到成都后19號(hào)至22號(hào)白天商品一直未發(fā)出,物流信息也不更新,一直顯示的是（2013年12月19日快件在成都集散中心未發(fā)出）.導(dǎo)致我22號(hào)回家也沒有收到物品,無法鑒定商品質(zhì)量。在19號(hào)與20號(hào)21號(hào)三天到官網(wǎng)進(jìn)行了投訴,但是客服說會(huì)回電話，也一直沒見電話過來.還騙賣家說已經(jīng)在往攀枝花的路上。匯報(bào)虛假信息。 按常理就算是其它公司的快遞,19號(hào)到成都的話20號(hào)就能到攀枝花派件了.我竟然選擇順風(fēng)快遞，選擇多花錢就是為了我個(gè)人能早日收到物品,買的就是它的服務(wù)與快速。但現(xiàn)在快件已經(jīng)到7天了,還未送到我手上。且沒有給我一個(gè)合理的解釋，我不能接受這種服務(wù)速度與態(tài)度。