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順豐速運(yùn)物流嚴(yán)重延誤

投訴主題:順豐速運(yùn)物流嚴(yán)重延誤
投訴目標(biāo):順豐速運(yùn) 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-12-23 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115329

2013年12月17日在淘寶拍下商品,因個(gè)人原因要回家所以和店家表示自己要發(fā)順風(fēng)快遞,順風(fēng)價(jià)格高所以速度快.便由順風(fēng)快遞2013年12月17日從廣州發(fā)出物品,19日凌晨1點(diǎn)就到達(dá)成都,但是到成都后19號(hào)至22號(hào)白天商品一直未發(fā)出,物流信息也不更新,一直顯示的是(2013年12月19日快件在成都集散中心未發(fā)出).導(dǎo)致我22號(hào)回家也沒有收到物品,無法鑒定商品質(zhì)量。在19號(hào)與20號(hào)21號(hào)三天到官網(wǎng)進(jìn)行了投訴,但是客服說會(huì)回電話,也一直沒見電話過來.還騙賣家說已經(jīng)在往攀枝花的路上。匯報(bào)虛假信息。 按常理就算是其它公司的快遞,19號(hào)到成都的話20號(hào)就能到攀枝花派件了.我竟然選擇順風(fēng)快遞,選擇多花錢就是為了我個(gè)人能早日收到物品,買的就是它的服務(wù)與快速。但現(xiàn)在快件已經(jīng)到7天了,還未送到我手上。且沒有給我一個(gè)合理的解釋,我不能接受這種服務(wù)速度與態(tài)度。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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