今天叫了順風(fēng)快遞, 快遞員在承諾的1個小時之內(nèi)遲遲沒有到,再次打電話催促下才慢吞吞出現(xiàn)。 我接了他的電話立即下樓,前后花了1分鐘時間,等我到樓下了,他說他等不及走了,其實在隔壁的一個辦公樓和熟人聊天。 接下來他說了態(tài)度極其惡劣的話。
1. 下次我來拿快件過3個小時再來拿看你怎么辦。
2. 你去投訴你覺得有用嗎? 誰讓你叫順風(fēng),我就這個態(tài)度。
3. 你再說我服務(wù)態(tài)度不好,我就把你的快件扔掉。
4. 我又沒有和你承諾1個小時,他們接線員承諾我有什么辦法。
順風(fēng)都已經(jīng)比別的快遞過那么多,居然還這樣的態(tài)度,從來沒有遇到過。
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