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蘇寧退款問題

投訴主題:蘇寧退款問題
投訴目標(biāo):蘇寧 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2014-04-18 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=138153

本人王小青,于2014年3月10日中國銀行卡10000元被不法分子通過蘇寧快捷盜刷,2014年3月11日在中國銀行的協(xié)助下錢被蘇寧凍結(jié),2014年3月13日中國銀行按照南京蘇寧的要求提供了所有的手續(xù)。(退款函)(風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償申請函)(借記卡快捷支付否認(rèn)函)(身份證正反面復(fù)印件及簽名手。ㄙr付退款卡正反面復(fù)印件及簽名手。▓(bào)案回執(zhí)原件掃描件)(客戶申請賠付提供卡號為新卡,和新舊卡屬于同一人的聲明)以上的手續(xù)中國銀行都幫我們提交了。這都一個(gè)多月了,我給蘇寧02566996699轉(zhuǎn)885647.887327他們的給的答案要我們等處理結(jié)果。還說什么手續(xù)提供的不全,這不是欺騙我們百姓嗎!我們百姓就沒有說理的地方了嗎,錢就這樣不給了嗎?希望315能為我們做主,本人跪謝

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