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申通快遞員存在亂收費(fèi)現(xiàn)象

投訴主題:申通快遞員存在亂收費(fèi)現(xiàn)象
投訴目標(biāo):申通快遞 投 訴 人:曾先生
投訴時(shí)間:2014-04-18 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=138168

今天早上發(fā)了一個(gè)快遞從東莞南城到浙江杭州的,就2件男士襯衫,快遞員收了我15塊錢(qián),并且說(shuō)他們現(xiàn)在跟順豐的收費(fèi)是一樣多的了,我過(guò)后問(wèn)了朋友他們都說(shuō)只要10塊錢(qián),我到網(wǎng)上查詢(xún)價(jià)格也查詢(xún)不到具體價(jià)格,一直打申通的客服電話(huà)打了半個(gè)小時(shí)都是話(huà)務(wù)員全忙的狀態(tài),難道快遞這個(gè)行業(yè)就不能明碼標(biāo)價(jià)嗎?首重的重量都不達(dá)到要收我15塊比順豐還要貴,而且快遞單號(hào)上面沒(méi)有填寫(xiě)快遞費(fèi)用,而且快遞員說(shuō)我填了單號(hào)又不寄了要給他3塊錢(qián).因?yàn)槔速M(fèi)他一張單,這明顯不合理!!!難道快遞行業(yè)就投訴無(wú)門(mén)了嗎?

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