1、2018、7、13 在蘇州吳中區(qū)東山鎮(zhèn)洞庭路中通快遞網(wǎng)點，寄一批物品包括電動車一輛到鄭州。網(wǎng)點工作人員吳爭為收貨人，由于物品較多，吳爭說比較做箱寄存，打箱秤重后給據(jù)單號。7.15打電話說是打箱完畢，電動車與物品分開郵寄，并已經(jīng)裝車發(fā)運，郵寄費分別為物品900電動車550，只有一個物品單號。隨后一直打電話催問，7.16發(fā)來一個蘇州民眾貨運的收貨單。收貨單顯示，收貨日期為7.16。7.18打電話說是7.16已經(jīng)發(fā)貨應(yīng)該7.18就會到鄭州�？嗟�7.19還沒有收到，再次打電話給民眾物流說是7.19肯定能收到貨。直到今天7.21還沒有收到，民眾客服說7.20才裝車發(fā)運。真不知道，到底電動車發(fā)貨了沒？在這其間，也不停給中通快遞員，及中通投訴電話聯(lián)系。中通蘇州東山網(wǎng)點說，快遞員轉(zhuǎn)物流他們管不了，中通總部熱線也說管不了。中通做為一個大型物企業(yè)，就這樣為客戶服務(wù)讓人痛心。我老婆氣的心臟病都快要發(fā)了。