在線投訴:本人通過(guò)“王者榮耀安卓QQ區(qū)平臺(tái)”購(gòu)買了迅雷手游加速器的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),共計(jì)季卡一張,抽了5折卡優(yōu)惠券繳納了18元,原價(jià)36元,未出發(fā)票。
后來(lái)我未使用時(shí),我用“QQ”登錄“迅雷手游加速器APP”,發(fā)現(xiàn)未有季卡到賬,到了“王者榮耀QQ區(qū)”游戲界面查詢,發(fā)現(xiàn)這款加速器只能給“王者榮耀”這個(gè)游戲的QQ區(qū)加速,居然收費(fèi)18元,我在購(gòu)買時(shí)候,并未告知這些,典型的誘導(dǎo)欺詐消費(fèi)。
我聯(lián)系了迅游手游加速器的客服人員,排隊(duì)1300多位,過(guò)去了一個(gè)小時(shí)之少了一位,電話客服關(guān)閉了,無(wú)法聯(lián)系,找微信平臺(tái)尋求解決方案未果。
后來(lái)惡意給我的游戲制造卡頓,我的網(wǎng)絡(luò)是100M寬帶,全家只有我一個(gè)人再用,電腦使用網(wǎng)絡(luò)正常,手機(jī)測(cè)速網(wǎng)絡(luò)正常,游戲內(nèi)居然高達(dá)460的延遲。
在主界面及充值界面并未提示只允許王者榮耀這個(gè)游戲使用,并且只能在QQ區(qū)使用,居然還收費(fèi)高達(dá)18元,對(duì)我造成了困擾。任何加速器都是可以多個(gè)游戲加速,這個(gè)加速器強(qiáng)人所難,制造卡頓強(qiáng)制消費(fèi)。
我的投訴訴求是
1.退款
2.必須在主界面提示只允許“王者榮耀QQ區(qū)”使用,不能再誤導(dǎo)大家消費(fèi)。訂單號(hào):4200000475202002070690300566。