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天貓邁爾樂數(shù)碼專營店商品質(zhì)量問題售后無門

2013-03-04 16:30:01    浙江省    舒先生    點擊:

天貓訂單編號184017777271947 購買姓名: 李遙 天貓商城根本沒信譽。本人因為商品質(zhì)量問題 提交售后請求,天貓承諾2天內(nèi)介入,4天內(nèi)給 出答復。結(jié)果天貓客服拖了一天又一天。本人 多次打電話詢問。天貓客服都說什么已經(jīng)在催 促,浪費我電話費,還一點效果沒有。我認為 天貓客服根本就沒在處理。 天貓客服除了偏袒賣家我看就不會別的了,真 的。 我在天貓購買的產(chǎn)品到現(xiàn)在都還在不好使的狀 態(tài)。都放了一個月不管是天貓客服還是賣家都 沒人說要給我處理!出現(xiàn)了質(zhì)量問題也沒人管 。賣家賣完東西就拉倒,一聽買家說有問題就 立即把買家阿里旺旺拉黑,根本不再理會。本 人對于這種行為很生氣。賣家口口聲聲承諾的 保修呢?一年內(nèi)換新的承諾呢?!天那。‖F(xiàn) 在真是售后無門。 下面具體說商品問題。這是之前發(fā)過的。 1.天貓客服各種偏袒賣家的行為讓買家忍無可 忍。 2.本人在邁爾樂數(shù)碼店購買了商家的一款耳機 。出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家立馬回避,不接買家電 話,把買家阿里旺旺拉黑,拒絕一切售后要求 。 3.以下內(nèi)容是本人向天貓客服提交的內(nèi)容。只 是天貓客服遲遲不處理,依舊要偏袒賣家,實 在讓作為消費者的我很無語。請315為消費者維 權(quán)。 這是接下來的事。請看我描述。 收到你們的短信了。說什么不是故意麻煩我? 別惡心我了好嗎?不是故意麻煩我,如果你們 為消費者維權(quán),為什么非得在我申訴以后幫賣 家拖延一個月才告訴我讓我去提供什么憑證? 為什么讓我提供憑證這么簡單的一句話你們是 在我315投訴以后才回復我的?期間拖延了一個 月不理不問。說好幾天內(nèi)回復,簡直是狗屁! 為什么賣家拒絕買家的售后請求還把買家拉黑 你們不懲罰? 為什么讓我提供憑證不告訴我雷柏有全國聯(lián)保 ?還得我自己去查? 不是故意麻煩我,為什么不早告訴我要什么樣 的憑證,害得我被售后人員忽悠了一個無效的 憑證? 你們知道么,那個雷柏售后在九樓,電梯還壞 了,我每次次都得爬到九樓,而且就因為你們 ,我被折騰了三次?我有多恨你們知道吧? 你們說什么為消費者維權(quán),狗屁!停止這種虛 偽的語言? 如果你們?yōu)橄M者維權(quán),我又何必上315投訴? 如果你們?yōu)橄M者維權(quán),為什么我之前維權(quán)全 都失敗,而且我證據(jù)提供很全,都是你們說沒 法跟賣家溝通才委屈買家,你們惡心不惡心啊 ? 那個雷柏售后以及以前的物流公司人員說你們 聯(lián)合坑我,我有多恨你們! 如果你們真的消費者好。麻煩你們把我之前打 的幾個小時電話費全還給我!給你們打電話, 真是惡心!。 好了,重點是。這次我?guī)У膽{證符合你們的要 求了。你們說的蓋章有了,故障描述也有了。 是維修人員檢測的。他沒給我修,我要退貨。 如果你們有不明白,麻煩致電。 最后說一句,我真的很惡心你們這種口口聲聲 說為消費者維權(quán)卻總是聯(lián)合賣家欺壓買家的行 為。 麻煩你們把處理我的訂單號的工作人員姓名告 訴我,我會挨個投訴的。 收到你們的短信了。說什么

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