2012年7月5日我在gigapower（亞馬遜數(shù)碼城）這家店鋪花了3780元買了港行正品三星9300的手機，收到后幾天就發(fā)生死機情況，因為在重啟之后又可以正常使用了，所以就只在評價里面提及了此疑問。在今年2月初的這次死機之后竟再也開不了機了，我就通過阿里旺旺聯(lián)系賣家，但可能臨近春節(jié)賣家一直沒有回復，春節(jié)后聯(lián)系上賣家，說讓把手機發(fā)給賣家看看，我通過順豐快遞就把手機發(fā)給他們了。他們收到手機卻一直沒和我聯(lián)系，我找到他們，賣家才不情愿的說要查查讓我等著，催促了幾次說我的cpu壞了，與他們無關，咬定是我摔了或是刷機了要不就是用360了，實際情況是我買回后特意給手機加了真皮保護套倍加珍惜，也沒有他所說的其他那些情況，但在賣家的事不關己的態(tài)度下，無奈我只得同意賣家把手機寄回給我。但昨天我付款簽收了這個包裹，打開一看，手機的四個角全是開裂的，因為我寄給賣家的時候手機的外表因為一直有真皮套的保護就和新的手機一樣，如此缺德的賣家如此缺德的做法讓我氣憤不已。調(diào)查了這家店鋪之前的買家評價，發(fā)現(xiàn)像我一樣在這家店鋪遇到的這樣情況的不止我一個。后來我聯(lián)系了淘寶客服，但淘寶客服說已經(jīng)超出了他們的監(jiān)管時間，他們只受理3個月內(nèi)的。價值近四千元的手機不到9個月就報廢了，我很痛心，更讓我難過的是這樣的無德商家竟然還在為他們的欺騙行為屢次得逞沾沾自喜得不到應有的處罰，不知道還有多少消費者要經(jīng)歷這么不愉快的事情，為此我要投訴到底！我要投訴的是淘寶網(wǎng)上的賣家gigapower（亞馬遜數(shù)碼城），當時賣家提供給我返回問題手機現(xiàn)用的地址是：廣東省深圳市福田區(qū)福星路牛巷坊。保證以上情況屬實，有淘寶交易記錄和阿里旺旺與賣家的交流記錄