2013年3月1日我拍下了價(jià)值203元的面膜跟洗面奶，因?yàn)榫勖纼?yōu)品當(dāng)時(shí)正在搞促銷，所以他們晚了幾天才給我發(fā)貨，因?yàn)楹髞砦也恍枰�那些化妝品了，所以在發(fā)貨當(dāng)天我聯(lián)系他們客服要求退款，他們客服說貨物在當(dāng)天已經(jīng)配貨，如果想退款只能是在快遞送貨的時(shí)候拒收然后再上網(wǎng)申請退款。3月6日快遞送貨的時(shí)候我當(dāng)時(shí)拒簽并且上網(wǎng)申請了退款，之后幾天我一直查看物流，直至3月8日，物流顯示發(fā)件地已經(jīng)收到了我拒簽回去的物品，但是過去了這么多天，聚美優(yōu)品一直聲稱沒有收到貨，并且拒絕給我退款。商家這種行為屬于欺騙顧客，希望315網(wǎng)站能給我一個(gè)公道！