本人在2013年2月25日在卓越購(gòu)買一臺(tái)thinkpad電腦，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)3699元，標(biāo)識(shí)會(huì)在2013年3月3日 - 2013年3月11日送達(dá)，幾天后查看訂購(gòu)商品，標(biāo)識(shí)為4199元，標(biāo)識(shí)為有貨狀態(tài)，大概兩天之后，本人查看訂單，還是未發(fā)貨，邊打電話詢問，客服有些不耐煩的說，已經(jīng)去采購(gòu)，而且訂購(gòu)時(shí)標(biāo)識(shí)會(huì)在2013年3月3日 - 2013年3月11日送達(dá)（打電話時(shí)間為3月4號(hào)），想想也有道理，便未多說。而在3月11日收到郵件，提示訂單已被刪除。打客服說是可以給30元禮品代金券。但是在購(gòu)買電腦時(shí)間時(shí)，多家電商在搞活動(dòng)，現(xiàn)在活動(dòng)已取消，買同樣配置電腦，市場(chǎng)價(jià)要5000多元。且電腦是送人的，多方面損失只是30元禮品券，太不負(fù)責(zé)任。在卓越投訴，客服就是給客戶打太極，請(qǐng)有關(guān)部門給予合理處理。