2012年12月27日在淘寶網(wǎng)店鋪名為“彼岸。尋歐洲站”的商家購買了2件皮草，總計花費4760多元，結(jié)果商家以后月后才給發(fā)來貨，發(fā)來的皮草上衣背部T型大拼接，拼接的縫隙超大，而且掉毛嚴重，并且味道極其大，無法穿著，與商家聯(lián)系后，給換了其中一件，換來的并不是新貨，而是讓我繼續(xù)等了10天發(fā)來的，還是原來那件商家說拿去修理了，新品的衣服有質(zhì)量問題不給換，卻拿去了修理，結(jié)果本身是衣服的質(zhì)量問題，修理后比原來還嚴重，至此商家不再理會，不給換貨，不給退貨。 為此聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服要求給換貨，淘寶網(wǎng)客服說他們不管這種事情，讓我繼續(xù)跟商家協(xié)商，商家根本就不予理會。。。。。 請求315保護我們這些消費者。