本人13年2月1號(hào)在國美在線分別買了一單美素奶粉和一單花王尿不濕。在等待了一個(gè)多月仍然遲遲不給送貨的情況下，3月8號(hào)和11號(hào)國美客服兩次給我們打電話讓取消訂單，給予少量補(bǔ)償。我明確表示奶粉的訂單不取消，國美客服在11號(hào)當(dāng)天給無理由取消兩個(gè)訂單，并且未實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償承諾。 發(fā)現(xiàn)情況后當(dāng)天立即與國美客服再次溝通，客服卻表示訂單取消無法恢復(fù)。 如此的國美讓人心寒，希望能得到重視給予他們嚴(yán)懲。