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應(yīng)該退的款,已經(jīng)承諾,久久不退

2013-03-13 09:49:18    江蘇省    劉先生    點(diǎn)擊:

在庫(kù)巴網(wǎng)訂單編號(hào):20121215021253793371,購(gòu)買(mǎi)的3箱紅酒,只寄給我2箱,(當(dāng)時(shí)每箱一個(gè)快遞單子,簽收到兩單兩箱)。后來(lái)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次打商城電話(huà),聚酒網(wǎng)給我聯(lián)系,確認(rèn)了少貨的事實(shí),聚酒網(wǎng)讓向庫(kù)巴商城申請(qǐng)退款,后來(lái)和庫(kù)巴客服聯(lián)系到一次,也確認(rèn)了登記了退1箱酒的款。到此截止大約2013年1月底。后來(lái)再聯(lián)系庫(kù)巴無(wú)數(shù)次,說(shuō)財(cái)務(wù)問(wèn)題,會(huì)催催的,聯(lián)系多次,商家承諾從未兌現(xiàn)。2013年3月10號(hào),我上庫(kù)巴網(wǎng),一看和國(guó)美在線(xiàn)合并了,所有的投訴信息和評(píng)價(jià),都沒(méi)了,2013年3月12號(hào),和400電話(huà)聯(lián)系,客服查了10來(lái)分鐘天居然沒(méi)查到退款登記。請(qǐng)與約束商家無(wú)恥行徑

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