本人2012年7月在國美電器懷特店購買西門子電器一臺，安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品為節(jié)能補(bǔ)貼產(chǎn)品，去國美電器辦理時(shí)，該店人員（非西門子店員）以各種理由拒絕辦理補(bǔ)貼。但與西門子客服進(jìn)行核實(shí)，該產(chǎn)品確實(shí)為2012年節(jié)能補(bǔ)貼產(chǎn)品，且在享受時(shí)間段內(nèi)，節(jié)能補(bǔ)貼標(biāo)示和條形碼都具備。