上周我在淘寶網(wǎng)天貓“好樂(lè)買(mǎi)服飾專(zhuān)營(yíng)店”買(mǎi)了一件杉杉牌男保暖襯衣，結(jié)果打開(kāi)一看兩袖口封條顏色竟然不一致，我隨即找了商家，結(jié)果商家說(shuō)這不是質(zhì)量問(wèn)題，如果我退貨要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。我于是又找了天貓客服，天貓客服說(shuō)從上傳圖片看不出有質(zhì)量問(wèn)題，讓我七天無(wú)理由退貨。明明是質(zhì)量問(wèn)題，為什么讓我來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，如果這樣處理的話，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上購(gòu)物豈不是沒(méi)法維權(quán)了。我實(shí)在不服，所以要投訴他們。