店家作為天貓商家，有正品保證。店家出售三無產(chǎn)品，并且該產(chǎn)品的外包裝有明顯的二次使用，我認為已經(jīng)滿足了欺詐的條件。但是該店拒絕按照《消保法》退一賠一的規(guī)定進行賠償。 天貓作為居間商，負有調(diào)解義務(wù)，但是在調(diào)解過程中多次包庇賣家，在第一次調(diào)解的最后直接做出強買強賣的行為。 但是我不能通過下面的資料文件全部提交證據(jù)，只能交一張照片，做成WORD文檔又說格式錯誤，請315盡快聯(lián)系我提交證據(jù)的途徑。 我這里有一份寫好的維權(quán)申請書，不知道怎樣體提交 傳真很貴的，學(xué)生哪用得起