本人從地下城公測以來一直玩的游戲，5年時(shí)間花了大量時(shí)間和金錢。5月4日白天沒登陸游戲，后來查到在5月4日下午16：00由于數(shù)據(jù)異常被封停5天。這段時(shí)間沒上游戲也顯示數(shù)據(jù)異常。到5月5號(hào)下午再查封號(hào)記錄。改為違反dnf游戲協(xié)議，被封停永久。多次去官網(wǎng)申訴都是數(shù)據(jù)異常，騰訊客服也說不出什么原因，就是數(shù)據(jù)異常。我看到地下城用戶協(xié)議里面沒有數(shù)據(jù)異常封永久的，希望騰訊地下城客服能給解釋什么原因封號(hào)？ 5月4日封停是前后都沒上過游戲，這里有qq登陸記錄。