我是一名普通的游戲玩家，。長(zhǎng)時(shí)間玩騰訊公司代理的游戲。有一款名叫地下城與勇士的。我在里面花了幾千塊。游戲里面的角色有好幾個(gè)，有滿級(jí)的，也有好幾只快滿級(jí)的。一天上號(hào)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被封一年了。我沒(méi)有任何違規(guī)操作，因?yàn)槲矣玫檬莣in7正版系統(tǒng)。舍得去開(kāi)那些東西嗎？ 但是無(wú)緣無(wú)故游戲賬號(hào)就被封停一年。我連續(xù)打了好幾天的電話給他們的客服人員申訴，。希望他們幫我解封。因?yàn)槲掖_實(shí)沒(méi)違規(guī)操作。所以很有耐心的給他們說(shuō)明。 可是最后他們的工作人員回復(fù)我的是，不給解封。說(shuō)是我的賬號(hào)數(shù)據(jù)異常，有違規(guī)操作，我這不是覺(jué)得很冤枉了？跟他們說(shuō)了好多次的我保證本人沒(méi)有做出那些違規(guī)的事情。他們都是回答我，賬號(hào)違規(guī)就對(duì)賬號(hào)進(jìn)行處理，沒(méi)有對(duì)我做處理。我跟他們說(shuō)了，賬號(hào)是我的，封停了我的賬號(hào)，我不就不能玩我的號(hào)了，何況我還花那么多得錢玩他們的游戲，他們就這樣對(duì)待他們的消費(fèi)者的？何況還是清清白白的消費(fèi)者。 還有一個(gè)就是后來(lái)的事情， 我覺(jué)得沒(méi)有希望了，就沒(méi)繼續(xù)申訴地下城與勇士，轉(zhuǎn)玩（英雄聯(lián)盟），發(fā)現(xiàn)騰訊的一個(gè)活動(dòng)可以領(lǐng)取到英雄聯(lián)盟的禮包，但是要去玩另外一款游戲，還要連續(xù)三天。為了這個(gè)禮包，我就下載了那個(gè)游戲，名字叫 生化戰(zhàn)場(chǎng) 。也連續(xù)登陸三天了，到第四天終于可以領(lǐng)取那個(gè)禮包的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)那個(gè)領(lǐng)取禮包的版面已經(jīng)被騰訊下架了。不能領(lǐng)取了。這不是欺騙我們廣大消費(fèi)者嗎？害我們浪費(fèi)時(shí)間，精力去做任務(wù)。卻不給我們領(lǐng)取禮包。 所以我就來(lái)這邊投訴了。 希望可以幫幫我，讓騰訊解封我地下城與勇士的賬號(hào) 還有 讓我領(lǐng)取英雄聯(lián)盟 蘭博禮包。 謝謝。 地下城與勇士： 服務(wù)器：福建一區(qū) ：賬號(hào)：573125617 角色名：醉、笑看紅塵 等角色。 生化戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)禮包： 領(lǐng)取蘭博禮包