我2012年12月5日在衡水創(chuàng)想軟件開發(fā)有限公司辦理的慧聰網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，當(dāng)時(shí)慧聰網(wǎng)有貸款服務(wù)，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候臨近年底，正好資金有些緊張，所以就辦理了他們的這個(gè)業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)他們承諾5日之內(nèi)開始辦理貸款業(yè)務(wù)，35日貸款辦理下來，利息0.7%-1%，這些合同都有表明，我算著日子也差不多，就談妥了，接下來我提供我的資料，他們說我的資質(zhì)沒有問題，可以貸款，然后就開始了漫長的等待，總是各種理由拖延，打過好幾十個(gè)電話，到現(xiàn)在已經(jīng)過去了半年多時(shí)間，還沒有解決，當(dāng)時(shí)合同說明，他的承諾達(dá)不到就全額退款，我找他退款，也是閃爍其詞，當(dāng)時(shí)他們的業(yè)務(wù)人員叫做靳曉陽。