本人在京東商城購買可3D打印機及其附件，在購買前咨詢了該產(chǎn)品能夠提供增值稅發(fā)票，并用POS機進行刷卡支付，在打電話要求京東提供增值稅發(fā)票，但京東要求提供很多證書，并且要求提供一般納稅人證書，該證書在上海地區(qū)沒有，京東不管客戶困難，堅持要求，其客戶人員知道上海沒有，還需要我們提供，這是不是霸王條款，在自己無辦理好這個證書后，京東工號1133號通知說可以開了，跟我確認(rèn)了郵寄地址，當(dāng)天晚上其客戶人員5700號又通知我說不能夠開具增值稅發(fā)票，說我刷卡支付的，不能夠開具發(fā)票，如果開具，需要公司提供委托書，在其付款頁面上沒有提醒消費者不能刷卡支付，跟其客戶專員1279號商議，其知道我們消費者是不需要這么做，也明白 不符合常理，但其不解決問題，堅持推行其霸王條款，不給開具增值稅發(fā)票，不負(fù)責(zé)任，故向貴網(wǎng)站進行投訴，希望得到解決，謝謝。