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亞馬遜路由器質(zhì)量問題

2013-08-14 08:38:52    江蘇省    許先生    點擊:

8月2日在亞馬遜下單購買的網(wǎng)件R6300 V2(亞馬遜頁面有描述,已經(jīng)截圖)到手卻是V1版! 8月2日下單,經(jīng)過漫長的11天等待(亞馬遜中間沒有任何反饋,涉嫌欺詐消費(fèi)者),今天下午終于送到單位。 POS機(jī)刷卡付款后,高高興興的回辦公室,拆開快遞包裝一看路由器的外包裝,居然是v1版,果斷投訴,客服mm禮貌的答復(fù)是亞馬遜該貨物信息搞錯了,答應(yīng)退貨并補(bǔ)償10元抵用券。 我堅持要求提供v2版,她答應(yīng)反饋給高級客服,今晚8點前一定回復(fù)我,云云! 幸虧當(dāng)初下單時就截圖保留了證據(jù),看來亞馬遜也不厚道啊~~~~~~~~~~~~~~ 晚7點半,高級客服來電,解釋說是當(dāng)初頁面描述有誤,說了幾聲抱歉,然后就說只能退貨,不調(diào)換R6300 v2版,不賠償。

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