2013-6-18在天貓夏普百誠專賣店購買一部5000元的電視機，按時天貓當天的活動的規(guī)則順利完成交易后會獲得400元的紅包（另外參與砍價會獲得50元，共450元）。我完全按照活動的規(guī)則要求進行交易，卻沒獲得紅包。以下是天貓的紅包發(fā)放時間： 第一撥暑促（2013年6月3日0:00:00~2013年6月9日23:59:59）的紅包將于2013年7月31日23:59:59前統(tǒng)一發(fā)放完畢。有效期自2013年7月31日0:00至2013年10月30日23:59:59截止。 第二撥暑促（2013年6月10日0:00:00~2013年6月18日23:59:59）的紅包將于2013年8月15日23:59:59前統(tǒng)一發(fā)放完畢。有效期自2013年8月15日0:00至2013年11月14日23:59:59截止。 紅包發(fā)放至綁定的支付寶賬戶。 8月16日我的支付寶賬號還是沒有見到紅包，撥通400 天貓客服熱線電話，里面有電腦語音提示，說由于紅包發(fā)放數(shù)量很大，會在三天內發(fā)放完。前面說此紅包會在2013年8月15日24點前完成發(fā)放 怎么會前后矛盾？8月22日下午我仍然沒有收到紅包，隨后撥通400 天貓客服熱線電話，8分鐘沒人接。 這是嚴重的欺詐消費者的行為。