我購買紅鉆業(yè)務(wù)已經(jīng)有好幾年了，是由手機(jī)號代收扣費(fèi)，每個(gè)月10塊錢，但從今年年初；一直是扣費(fèi)，但是QQ里已經(jīng)沒有紅鉆服務(wù)了，與客戶聯(lián)系過兩次，都沒有實(shí)際的解決問題，總是讓我等技術(shù)人員的回復(fù)，話費(fèi)詳單也已經(jīng)發(fā)給他們了。解決不了問題，這幾年來，紅鉆的等給已經(jīng)很高了，如果重新再開，又是從第一給開始，他們這種扣了錢，又沒有給你實(shí)際的物品，反饋還得不到解決，這相當(dāng)于是期騙消費(fèi)者，雖然錢不是很多，但是讓人很氣憤，同時(shí)，這還只是我一個(gè)人，QQ用戶這么多，肯定不只我一個(gè)人有這樣的體驗(yàn)，所以決定投設(shè)