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拉手網(wǎng)無(wú)法消費(fèi)申請(qǐng)退款

2013-09-09 16:51:14    重慶市    徐先生    點(diǎn)擊:

下單時(shí)間:2013-08-20 12:51:02 訂單編號(hào):7434010718x0v804262 付款時(shí)間:2013-08-20 12:53:12 付款方式:快錢支付 現(xiàn)在不能去消費(fèi),給拉手網(wǎng)打電話要求客服幫忙退還所購(gòu)的4張價(jià)值592元(單張價(jià)值148元)濱江皇冠單人晚餐。客服最先推諉,在一再理論的情況下答應(yīng)2-10個(gè)工作日給答復(fù),在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)多次催促無(wú)效,于2013年9月8日晚間再次電話拉手網(wǎng),其客服在無(wú)法推諉的情況下答應(yīng)2個(gè)工作日給答復(fù),但是2013年9月9日客服答復(fù):只能去消費(fèi),無(wú)法退款。 我感到非常氣憤,一個(gè)退款申請(qǐng)當(dāng)中拖拖拉拉的處理了20來(lái)天,最后告訴的結(jié)果是:去不去隨你便,反正不能退款,這樣的霸王條款難道是合法的經(jīng)營(yíng)條款嗎??? 在此,我申請(qǐng)相關(guān)人員出門協(xié)調(diào)解決退款。

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