我在淘寶港進(jìn)通訊店(http://item.taobao.com/item.htm?id=16611910361)買了一部港版HTC8X手機(jī)(訂單編號(hào):444330485875756 ),經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)是假貨(翻新改版機(jī))。在購(gòu)買手機(jī)時(shí)給賣家留言:“假一賠三、全新原裝正品保障、臺(tái)產(chǎn)港版黑色、簡(jiǎn)體中文、官網(wǎng)驗(yàn)證”, 雖然賣家沒(méi)有加入淘寶“假一賠三”服務(wù),但留言應(yīng)視為“購(gòu)機(jī)合約”生效,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定,賣家所售手機(jī)為假貨時(shí),應(yīng)按照買賣雙方的“約定”假一賠三。 我收到手機(jī)后在淘寶“申請(qǐng)退款”并要求假一賠三,淘寶的處理結(jié)果是退貨退款。我確認(rèn)付款后又“申請(qǐng)售后”再次要求假一賠三,淘寶的最終處理結(jié)果是“維權(quán)不成立,判決理由:買家反饋的問(wèn)題不屬于保障范圍”。 淘寶對(duì)賣家出售假冒手機(jī)不處罰,也不維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,是在縱容賣家出售假貨(翻新改版機(jī))。請(qǐng)315裁決,要求賣家遵守“購(gòu)機(jī)合約”(留言),兌現(xiàn)承諾假一賠三,賠付4560元。 下面是我的驗(yàn)機(jī)過(guò)程: 1、手機(jī)包裝盒的IMEI碼(354499050090659 )和手機(jī)顯示的IMEI碼(354499050090642)不一樣,SN碼(FA31NW602184)相同。正品手機(jī)應(yīng)三碼合一,但賣家出售的手機(jī)不是三碼合一,說(shuō)明手機(jī)來(lái)路不明不是正品。 2、在賣家的評(píng)價(jià)詳情的圖片中發(fā)現(xiàn)了兩部IMEI碼相同的手機(jī),這只是有據(jù)可查的,加上無(wú)據(jù)可查的不知賣家銷售了多少部相同IMEI碼的手機(jī),再在百度上搜索一下IMEI碼有好多相同的,證明手機(jī)的IMEI碼是假的。 3、根據(jù)淘寶手機(jī)假一賠三的規(guī)則:“手機(jī)IMEI碼是假一賠三的唯一性依據(jù)”。賣家所出售手機(jī)的IMEI碼是假的,手機(jī)是假貨(翻新改版機(jī))。
淘寶縱容賣家出售假貨
2013-11-01 19:54:09 山西省 點(diǎn)擊:次
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