本人2013年10月13日下午騰訊旗下的QQ三國該游戲賬號被封號，后來到官方查詢顯示為使用第三方軟件而封號，但是本人電腦上并沒有所謂的第三方軟件，甚至從未使用過第三方軟件。之后多次在騰訊官網(wǎng)提交申訴，并多次撥打騰訊客服電話，每次處理都是等三天以后（遇周六周日往后逾期）就這樣持續(xù)一個多月，話費都打了幾百元仍未將誤封的賬號要回。10月13號封的，賬戶為1945329672 賬號損失極大。本人自己后來也找了下原因，該游戲里面有個叫做跑行腳的任務，做該任務是可以得到虛擬游戲幣的，由于本人長時間做該任務自然比較熟練，而騰訊認定本人是使用外掛操作。后來騰許工作人員也致電給本人態(tài)度極其強硬說道：封號，不解釋。后來本人自認倒霉就沒在理會了，直至2013年11月20日本人的1424760382賬號又是因為跑行腳而被封號，查詢還是使用第三方軟件的借口。處理多次仍未有結(jié)果，想想非常生氣。所以才來315網(wǎng)站投訴騰訊的亂封號情況，要回自己的東西。希望315能夠幫忙處理。http://game.people.com.cn/GB/48644/48662/13121916.html 這個網(wǎng)站是人民網(wǎng)評論騰訊亂封號的情況，本人也是無意間看到該評論跟本人情況完全一樣，上面的圖片印有315圖標所以才想起到315網(wǎng)站投訴。如果后期315需要提供資料信息本人一定極力配合，同時本人也會密切關注該投訴的后續(xù)進展，在此感謝315的同志們。 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。