我在盛大旗下起點(diǎn)中文網(wǎng)看小說，通過盛大充值起點(diǎn)幣，并一直限于起點(diǎn)網(wǎng)消費(fèi)，自2013年11月14日起，我的起點(diǎn)幣出現(xiàn)多次轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)入某帳戶下進(jìn)行網(wǎng)游消費(fèi)。該轉(zhuǎn)帳操作有明顯的不合理特征(一次性大額轉(zhuǎn)出，短時(shí)間內(nèi)多次轉(zhuǎn)出，消費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣嚴(yán)重不符)，盛大不僅無視以上信息，而且據(jù)拒絕提供轉(zhuǎn)入帳號(hào)的信息，也不采取后續(xù)措施降低受害者損失(如凍結(jié)轉(zhuǎn)入帳號(hào)，進(jìn)行申訴人取證調(diào)查等)，只是一味推脫，認(rèn)定點(diǎn)券消費(fèi)合理，不予賠付及相關(guān)處理，無形之間縱容與包庇了盜號(hào)者與盜號(hào)行為！ 反正消費(fèi)者在盛大網(wǎng)絡(luò)充值了，錢已經(jīng)到盛大手中，不管是合法消費(fèi)，還是非法消費(fèi)，盛大撈者錢就好，無視用戶權(quán)益！