你好，在前幾天我看到騰訊QQ空間看到年費(fèi)黃鉆活動(dòng)，最低只要續(xù)期1個(gè)月即可升級(jí)年費(fèi)�；顒�(dòng)地址：http://qzs.qq.com/qzone/mall/act/year2013/index.html?adv_ref=nifeivipxiala 因?yàn)橐�把黃鉆開通開通至2013年12月31日，即可升級(jí)您費(fèi) 本人在活動(dòng)頁面里續(xù)費(fèi)一個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)還差一天，也就是續(xù)到2013年12月30日，于是想再續(xù)一個(gè)月，結(jié)果被告知“您的購買資格已經(jīng)用完了” 本人在此之前把活動(dòng)規(guī)則看過，發(fā)現(xiàn)在頁面下，沒有明確標(biāo)示 此活動(dòng)只可夠買一次 所以本人去找騰訊官方在線客服，客服表示；要把我這一個(gè)月的黃鉆給我關(guān)閉掉，給您退對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用10Q幣，本人拒絕接受！ 騰訊客服回應(yīng)：和產(chǎn)品溝通無法給您增加參與機(jī)會(huì)。，即使我這邊不給您退費(fèi)處理了，您也還是無法獲得相關(guān)機(jī)會(huì)。 對(duì)此我認(rèn)為騰訊在活動(dòng)規(guī)則與用戶玩文字游戲，具有欺騙用戶嫌疑。 現(xiàn)在你的這個(gè)活動(dòng)頁面規(guī)則沒有明確標(biāo)示活動(dòng)只可購買一次，導(dǎo)致我對(duì)購買的月數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的判斷，還以為還能再買一個(gè)月，導(dǎo)致我的黃鉆期限相差一天。騰訊的產(chǎn)品也沒有對(duì)我進(jìn)行相應(yīng)的賠償。