騰訊客服服務(wù)質(zhì)量太差,投訴M次都是那幾句話(huà)，說(shuō)什么賬號(hào)異常不能解封，根本就沒(méi)有解決問(wèn)題的態(tài)度 敷衍消費(fèi)者。 本人玩騰訊的一款的地下城與勇士的網(wǎng)游，在這款游戲里、消費(fèi)、娛樂(lè) 但卻在2013年12月5日無(wú)故封我號(hào) 還扣加罪名“掛機(jī)刷圖、作室刷錢(qián)賬號(hào)”，可笑的是查到的封號(hào)是11月5號(hào)中午12點(diǎn)21分但是我一直到晚上18點(diǎn)10分之前還是玩的好好的，18點(diǎn)15分左右重新下個(gè)線(xiàn)就說(shuō)的賬號(hào)被封了，真是莫名其妙，我也沒(méi)有違反什么規(guī)則。申訴一周以來(lái)10多次客服還是給出類(lèi)似的答復(fù)，根本沒(méi)有幫我們解決問(wèn)題，而且也拿不出任何的證據(jù)證明我有違規(guī)的行為，我為此游戲付出勞動(dòng)，時(shí)間和金錢(qián)玩的賬號(hào)卻被扣加工作室刷錢(qián)賬號(hào)的罪名永久封號(hào)，導(dǎo)致我游戲直接損失很多物品，我表示嚴(yán)重的抗議，根據(jù)國(guó)家文化部《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》規(guī)定，如果封號(hào)，網(wǎng)游企業(yè)負(fù)有舉證的責(zé)任，如果不能舉證，必須立即解封我的賬號(hào)。 我賬號(hào)：962452692，電信8區(qū)