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淘寶安康家具出售的床頭柜破爛 床頭有裂縫

2013-12-18 10:22:59    黑龍江    何女士    點(diǎn)擊:

訂單編號(hào):397663783068995 2013年8月6日在淘寶安康家具定了一床和一床頭柜,總價(jià)7000元,自負(fù)運(yùn)費(fèi)550元。說(shuō)好一個(gè)月交貨,先給賣(mài)家打了2800元的定金,一直等,等到10月7號(hào)賣(mài)家終于發(fā)貨,耽誤了我將近一個(gè)月。收到貨時(shí)分四個(gè)包裝來(lái)的,床頭一個(gè)包裝,床頭柜一個(gè),床柱和邊板一個(gè)包裝,龍骨一個(gè)。因?yàn)橐呀?jīng)先付了2800元的定金,又耽誤了近一個(gè)月,收到貨的時(shí)候檢查了一下外觀無(wú)損傷就收貨了。到樓上組裝的時(shí)候,工人發(fā)現(xiàn)床頭有四處裂縫,床只有龍骨沒(méi)有床板,床頭柜外表多處損傷,并且抽屜完全破爛,根本無(wú)法使用。我第一時(shí)間拍下照片與賣(mài)家聯(lián)系,他伙計(jì)說(shuō)要晚上店主回來(lái)處理。聯(lián)系到店主后,他答應(yīng)維修床頭和再補(bǔ)發(fā)床板,床頭柜不同意退只給維修。1800元的柜子破爛掉了,維修根本無(wú)法復(fù)原,所以我要求退貨。他威脅如果退床頭柜,床頭和床板都不管了,我當(dāng)時(shí)跟他講因?yàn)槲抑庇,一定要在兩天?nèi)找人維修,我等不起,如果過(guò)期不來(lái),我只能自己找人維修床頭,買(mǎi)床板。他不理不睬了。我只好自己找人維修的床頭,和補(bǔ)買(mǎi)的床板,花費(fèi)共計(jì)700元。因?yàn)槲覀冞@里的工人技術(shù)差,床頭維修的與原來(lái)的顏色差距很大,而且味道極重,導(dǎo)致味道現(xiàn)在都很嗆人,臥室無(wú)法住人!坑爹。一個(gè)床頭裂縫維修都尚且如此,何況損傷大的床頭柜?要求賣(mài)家賠償我修床頭和買(mǎi)床板的700元。并退床頭柜部分款,或是退貨。賣(mài)家不同意,淘寶介入后讓我提供什么物流證明。試問(wèn)物流怎么可能給一個(gè)小小買(mǎi)家出證明?而且在淘寶上不是一次拍家具了,拍了十多萬(wàn)的家具沒(méi)有一家象此賣(mài)家這樣無(wú)理!發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間拍照與賣(mài)家聯(lián)系,人家都會(huì)及時(shí)合理的給處理。現(xiàn)在賣(mài)家只同意給退四百元,床頭柜不管,淘小二也偏向賣(mài)家,我只能發(fā)起315維權(quán)。

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