本人2014.01.04號(hào)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)康佳彩電LED32T16A，當(dāng)時(shí)確定的送貨日期是當(dāng)月7號(hào)送到,8號(hào)安裝工程師過(guò)來(lái)安裝，等到7號(hào)晚上，安裝工程師打電話問(wèn)彩電到了沒(méi)有，明天過(guò)來(lái)安裝的時(shí)候，彩電還是沒(méi)到。聯(lián)系蘇寧易購(gòu)，和他們客服說(shuō)我老婆10號(hào)就要住院生孩子了，讓他們快點(diǎn)催催，反饋是10號(hào)予以送貨，等到反饋的日期同樣也是未送貨。我就再次電話聯(lián)系蘇寧易購(gòu)，客服說(shuō)9號(hào)已經(jīng)發(fā)貨，讓等等，14號(hào)會(huì)到的。結(jié)果14號(hào)還是沒(méi)有到，我就于15號(hào)上午繼續(xù)電話聯(lián)系蘇寧易購(gòu)，客服回復(fù)說(shuō)是上次漏單了，您的彩電已經(jīng)于昨天發(fā)貨了，最快21號(hào)就送到，請(qǐng)耐心等等，我就和客服說(shuō)了蘇寧易購(gòu)的延遲發(fā)貨的賠償，客服說(shuō)會(huì)有的，還說(shuō)讓我24小時(shí)保持手機(jī)開機(jī)，會(huì)有聯(lián)系，結(jié)果32個(gè)小時(shí)也沒(méi)聯(lián)系我。結(jié)果、結(jié)果今天還是沒(méi)到，就剛剛我再次聯(lián)系蘇寧易購(gòu)網(wǎng)絡(luò)客服，回答我是28號(hào)到貨，28號(hào)什么概念，都過(guò)年了，誰(shuí)還有心情送貨呀！這不是在騙人嗎。 蘇寧如此的服務(wù)態(tài)度真的是讓消費(fèi)者心寒！ 蘇寧易購(gòu)為何一直延后送貨時(shí)間 1、貨物延時(shí)，欺騙消費(fèi)者 2、商家不注重誠(chéng)信，沒(méi)有道德心； 3、用網(wǎng)購(gòu)來(lái)欺騙。 4、霸王條款-貨物的退回倉(cāng)庫(kù)后才辦理退款，可我根本就沒(méi)見(jiàn)到貨，退款時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15天 根據(jù)蘇寧2012年8月15日發(fā)布的《關(guān)于服務(wù)延遲賠付承諾的公告》條款中有送貨超過(guò)規(guī)定送達(dá)日期七天且非客戶原因造成的延遲將賠償客戶訂單金額百分之十， 現(xiàn)在本人鄭重投訴蘇寧易購(gòu)并附帶索求賠償?shù)脑V求！ 希望蘇寧易購(gòu)予以處理，賠償我損失！