本人2013年2月11在1號店領(lǐng)取官方優(yōu)惠券數(shù)張 并且在1號店中購買生活用品等價值3000余元 當(dāng)晚購買的訂單審核通過 并且有幾單已經(jīng)發(fā)貨，但是在12號未發(fā)貨的訂單無緣無故被客服取消并未獲得通知 已經(jīng)發(fā)貨的配送失敗。 打電話問快遞公司說是聯(lián)系不上我，但是手機確實24小時開機。當(dāng)晚訂單被修改為系統(tǒng)取消并接到1號店客服電話，說是系統(tǒng)原因取消訂單，之前確實是客服取消訂單，并且一號店串改公告等等無視消費者權(quán)限的行為令人發(fā)指。 后來1號店客服多次打電話，說不發(fā)貨了，賠償20元，后來又說賠償50元，第二天說賠償100元，在串改公告后又打電話說不會發(fā)貨 只有50元 態(tài)度強硬 霸王條款 無視消法，由于不同意他們的協(xié)議，多次打電話騷擾。一號店商家此行為嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益，希望相關(guān)部門嚴(yán)肅處理！