我是QQ三國游戲的老玩家，投資了大量金錢和精力。在14年2月16號晚上20點45分左右，我在無雙電信杜康解憂區(qū)的賬號無緣無故掉線，再登陸顯示賬號被屏蔽，QQ賬號為918145956。用各種方法咨詢客服查詢封號原因，客服都以使用第三方為由草草敷衍不予解封，卻無法給我確切的證據(jù)證明我使用了第三方。該游戲賬號花費我大量心血，騰訊公司這樣的做法給我造成了大量的損失。作為一個消費者，我認為我應該享有知情權，騰訊無法給出確切證據(jù)就對我實行懲罰既侵犯了我的財產(chǎn)權也侵犯了我的知情權。該游戲存在很多像我這樣被屏蔽賬號的玩家，我請求有關部門能重視這個問題，保護我們消費者的權利。