這個訂單我是拒收件！那么我在線申請的退款金額中我接受承擔(dān)賣家寄過來的運費10元！但是商家卻無理取鬧說要我承擔(dān)拒收件的運費和他們寄過來的運費共計20元！在我們所有的快遞中有明確的規(guī)定賣家拒收件只收一次運費即10元 現(xiàn)在這個快遞商家已經(jīng)簽收了！我多次聯(lián)系京東的客服叫他們給我處理此件的問題！一直不給予處理！一直到現(xiàn)在買處理！ 希望你們能幫到我！維護我們消費者的權(quán)利