訂單號:535549958095594 事情經(jīng)過:我于2月13日在天一數(shù)碼城88店購買一款小米3移動定制版手機,價值1999元,當(dāng)時店家搞促銷,說是收到貨后24小時內(nèi)給好評,就返還100元。我在2月17日收到貨,晚上登陸淘寶即給了店家好評,隨后旺旺聯(lián)系店家,店家告知若要返還100元,就讓我申請一下售后退回多付的運費100元,我就按照店家操作,申請售后,退回多付的運費100元,隨即店家把錢退入我支付寶賬戶。 隨后,我變開始使用新手機,由于我愛人才買了一臺小米3聯(lián)通合約機是從聯(lián)通店里買的,屬于正品,我就開始對比兩個手機,發(fā)現(xiàn)從外包裝,保修卡,到系統(tǒng)及某些功能,都出現(xiàn)了不同。隨后我便咨詢了小米手機售后,售后告知與我同款同版本的移動小米3手機,并未出現(xiàn)我手機的這種情況,后來我與店家交涉,開始其否認(rèn)該手機為山寨機,后來承諾讓我寄回去換,我準(zhǔn)備走淘寶退換貨流程時,才發(fā)現(xiàn)商家已通過返現(xiàn),把我的退換貨渠道堵死了,最后,通過電話,才得到淘寶客服的申請機會。 關(guān)于手機真?zhèn)蔚膯栴},附有照片說明。 第一張:在防偽標(biāo)簽處,未貼防偽標(biāo)簽,真品有防偽標(biāo)簽。 第二、三張:發(fā)票左上角為熱敏圖案,正常情況下應(yīng)當(dāng)是白色的,發(fā)票為假發(fā)票。 第四張:包裝盒內(nèi)部有色差,真品無色差。 第五張:手機序列號應(yīng)當(dāng)是唯一的編碼,該手機序列號為123456789ABCDE,一看就是假的。 第六、七張:安裝安兔兔測試軟件只能裝成山寨版本的,并且跑分結(jié)果都是一樣。 第八、九張:背面串碼照片,經(jīng)查詢只能說明是深圳的人在網(wǎng)上購買了此手機,但沒有唯一性。 第十張:正面外觀照。 第11-15找照片為對比圖,照片左側(cè)為真品,右側(cè)為山寨。 因為,只能上傳5張,故選取最有說服力的,若需要追加,我可以再傳。 希望質(zhì)量萬里行能夠關(guān)注這個事情,據(jù)我購買當(dāng)時統(tǒng)計,13日當(dāng)天就有接近100人購買了次手機,若我家里沒有另外一臺小米3手機,也不會立即發(fā)現(xiàn)這個問題,想想其他的消費者,都被這個無良的商家坑了。 該商家在最后還與我協(xié)商,讓我自行寄回去,他給我換,這種欺詐手段確實過分,按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》該商家銷售假冒偽劣商品,以假充真構(gòu)成欺詐,我要求雙倍賠償。