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淘寶天貓商城出售的鞋有質(zhì)量問題

2014-03-02 13:11:39    湖南省    梁先生    點擊:

訂單號:456361341085838 雙11購物節(jié)的時候我在天貓的駱駝服飾旗艦店上買了一雙42碼 camel 駱駝男鞋2013冬季新品真皮頭層牛皮低幫休閑男鞋潮流皮鞋,商品ID: 35979536665。 穿了2個多月鞋底就裂了,然后我(lenrkri)1月29號左右跟對方(駱駝服飾旗艦店)客服溝通,因為還在3個月的保修期內(nèi),所以我在對方上班后(2月8號)我用申通發(fā)了過去維修(申通號768111246268)。 然后鞋2月11號到了那邊,對方接收后2月17號在我的催促下給我返還了寄過去修理的郵費(10元)。 到3月2號我去問什么時候修好,依然沒有結(jié)果。而且期間換了4個客服來跟我溝通,每個客服都要我重新說一遍,這種極其不負責的態(tài)度讓我非;鸫! 我現(xiàn)在的鞋子也不知道修沒修好,反正就沒了解釋。 我要求駱駝服飾旗艦店給我一個合理的解釋,以及一個明確的維修完畢把鞋送回來的時間!否則就請他們折價賠償我的鞋!

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