前段時間京東搞了個“蝴蝶節(jié)”的活動,個護(個人護理)或者彩妝滿200返120券,我下單210,但返券遲遲未到賬,之前咨詢幾個客服都說再等等,今天再次咨詢客服,跟我說我未滿足條件,因為我的訂單里包括“身體護理和面部護理”這兩個是分開算訂單的,所以不能返券。但是我找遍整個“蝴蝶節(jié)”海報的條款,也沒見到說“身體護理和面部護理”是分兩類的,F(xiàn)要求京東返還我應(yīng)得的券。(附件是活動海報)
前段時間京東搞了個“蝴蝶節(jié)”的活動,個護(個人護理)或者彩妝滿200返120券,我下單210,但返券遲遲未到賬,之前咨詢幾個客服都說再等等,今天再次咨詢客服,跟我說我未滿足條件,因為我的訂單里包括“身體護理和面部護理”這兩個是分開算訂單的,所以不能返券。但是我找遍整個“蝴蝶節(jié)”海報的條款,也沒見到說“身體護理和面部護理”是分兩類的,F(xiàn)要求京東返還我應(yīng)得的券。(附件是活動海報)