本人3月7日在聚美優(yōu)品，購買包包后，網(wǎng)站3月8日顯示發(fā)貨。但提供的韻達(dá)編號(hào)5日后還是沒有相關(guān)物流信息，本人13日反應(yīng)后，聚美優(yōu)品說在處理。在16日打電話后，還是說在處理。本人到今日還是沒有收到貨物。聚美優(yōu)品也沒有任何解釋。