本人于3月3日在大眾點評團購網(wǎng)購買寶珍香臺灣鳳梨酥，http://t.dianping.com/deal/5086777，訂單編號219577992 ，商家說明3個工作日內(nèi)發(fā)貨，但兩周仍未發(fā)貨，聯(lián)系點評客服，客服說已發(fā)貨，但至今仍未收到，多次聯(lián)系商家電話均不能接通。