您好 年前 在 中糧我買(mǎi)網(wǎng) 購(gòu)買(mǎi)牛奶60瓶 價(jià)值700元 將近一個(gè)月未送到 對(duì)方以過(guò)年前后物流壓力大為理由搪塞 最后證實(shí)貨物丟失 現(xiàn)在遲遲不退款 ，說(shuō)需要物流退回貨物到倉(cāng)庫(kù)后15個(gè)工作日，這等于沒(méi)有具體時(shí)間，因?yàn)檎l(shuí)也不知道物流什么時(shí)候退回貨物。而且訂單狀態(tài)竟然是客戶拒收，好像是消費(fèi)者的錯(cuò)誤，請(qǐng)315予以關(guān)注。