我的游戲是龍之谷，所在區(qū)：華中電信一區(qū)，所在服：小龍妹學(xué)院，角色名字：先知小龍女。2014年3月23日晚上8.30，和以往一樣在家里正常游戲，賬號(hào)無(wú)故別盛大龍之谷封攻擊。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系盛大彩虹客服溝通至今無(wú)果，客服說(shuō)我使用了外掛，可是我什么是外掛都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，更談不上去用，他們說(shuō)他們的系統(tǒng)出現(xiàn)波動(dòng)就封了我攻擊。我請(qǐng)教客服如果說(shuō)我使用了外掛請(qǐng)?zhí)峁┦褂玫淖C據(jù)，客服說(shuō)沒(méi)有。。我在這個(gè)游戲投入了幾萬(wàn)元確不能正常游戲了，我認(rèn)為他們侵害了消費(fèi)者的正當(dāng)游戲權(quán)益和協(xié)議，并且屬于霸權(quán)主義。請(qǐng)315的專家?guī)兔�解決為謝。他們至始至終都說(shuō)我使用了第三方軟件，可我電腦是新買的，而且也就只有龍之谷這個(gè)游戲，而且是在全屏正常游戲過(guò)程中突然被封了攻擊。我并不會(huì)使用第三方軟件。這個(gè)游戲使用第三方軟件的玩家好像很多，我在游戲經(jīng)常碰到。但我不會(huì)，他們?nèi)ゲ环馐褂玫�，封不�?huì)的玩家。有失公平。天理何在呀。