本人于2014年3月29日成功下單購(gòu)買一件始祖鳥(niǎo)衣服+一頂始祖鳥(niǎo)帽子，訂單編號(hào)：C03-8538943-2447809 。下單后即采用支付寶支付了全部貨款，3月31日該訂單顯示成功，預(yù)計(jì)送達(dá)日期為2014年4月8日，而同訂單內(nèi)的帽子顯示已經(jīng)發(fā)貨，預(yù)計(jì)送達(dá)日期為4月2日。也確實(shí)在4月2日收到了該訂單的帽子。4月2日，在撥打電話同亞馬遜客服溝通的時(shí)候，對(duì)方也承諾正在配貨。 4月3日，在查詢狀態(tài)的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有了該件衣服的訂單信息！大驚，遂打電話給亞馬遜客服，對(duì)方反咬一口，說(shuō)該訂單就只有一頂帽子，沒(méi)有其他商品！我舉證指出支付寶的付款信息記錄，對(duì)方客服人員回答在查詢下，然后就承認(rèn)了該訂單的兩件商品的事實(shí)。然后又對(duì)我說(shuō)，已經(jīng)提前郵件通知我缺貨取消了。我憤怒，我說(shuō)我的郵箱和手機(jī)微信綁定，我沒(méi)有收到任何郵件告知，并且再次打開(kāi)郵箱查證，沒(méi)有收到任何亞馬遜的通知.本人提出恢復(fù)訂單做為投訴依據(jù)時(shí)候，對(duì)方置之不顧。這種沒(méi)有任何商業(yè)道德準(zhǔn)則，并私自修改訂單信息的無(wú)恥做法讓人痛恨！ 亞馬遜這種無(wú)視國(guó)人，無(wú)視中國(guó)法律，蔑視中國(guó)法律制度的漏洞，凌駕于中國(guó)法律之上的各種公司制度，棄商業(yè)道德于不顧，妄自決定達(dá)成的要約行為，棄國(guó)際慣例的通用做法，還請(qǐng)315的各位領(lǐng)導(dǎo)作出嚴(yán)厲嚴(yán)肅的處理！對(duì)于不斷擴(kuò)大的電商市場(chǎng)，不斷增長(zhǎng)的電商同顧客之間的矛盾，還請(qǐng)315給出一個(gè)合理合法的保護(hù)雙方利益的一種公平的商業(yè)環(huán)境，對(duì)于亞馬遜單方面做出這種沒(méi)有任何溝通和告知的霸王式的解決問(wèn)題方式，并在出了問(wèn)題后毀滅證據(jù)，客服極力推脫責(zé)任，絲毫不告知為何撤單理由的這種可恥行為，希望貴部門能真正重視，制止這種矛盾的日益擴(kuò)大。并對(duì)這種不合理的行為做出懲戒，以示一個(gè)文明國(guó)家捍衛(wèi)人民利益的不懈努力和斗爭(zhēng)！謝謝315，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)重視人民意愿！