3月31號,早上8點(diǎn)左右,我的qq很多被限制登錄,騰訊解除保護(hù)模式內(nèi)顯示需申訴成功后才可以登錄,其中十幾個(gè)qq內(nèi)都有q幣,2萬左右q幣(價(jià)值2萬元人民幣左右),被騰訊無故收回,申訴也不能成功! 因?yàn)閝q有些是朋友送的,qq只做充值q幣時(shí)使用,并無好友,也不經(jīng)常登陸聊天使用,我綁定手機(jī)令牌和密碼保護(hù)以為就沒事了,凍結(jié)后申訴也是難上加難,多次找騰訊客服溝通,客服也是迎合一下,并未做出處理。 騰訊完全不顧及用戶的心情,惡意凍結(jié)賬戶,造成q幣無法使用,騰訊惡性處理此種問題,完全沒有依據(jù)!觸犯消費(fèi)者用戶權(quán)益,消費(fèi)用戶受到侵害,請無憂工作人員給予幫助!謝謝
騰訊無故限制登錄qq 導(dǎo)致用戶損失萬元q幣
2014-04-06 19:03:12 山東省 點(diǎn)擊:次
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