4月14晚,我根據(jù)國美網(wǎng)上宣傳廣告,用國美在線手機客戶端采取在線支付的方式購買了一臺金正(nintaus)32英寸鏡面窄邊框智能LED電視,訂單編號4760858002!15日上午,有個自稱金正的商家向我核對送貨相關(guān)信息,期間我順便詢問電視一些情況,發(fā)現(xiàn)所購電視并非真正意義智能電視!當(dāng)我提出疑義時,商家提出那就先不安排送貨!之后多次撥打國美在線客服400電話,確認(rèn)相關(guān)信息,并要求給予回復(fù)!但一直沒有收到反饋電話!15日晚,我通過電子郵件形式給國美在線CEO郵箱發(fā)送了相關(guān)情況,16日上午,我得到郵件回復(fù)“該電視屬于智控節(jié)能電視,屬于智能電視范疇”!之后,廠家相關(guān)人員2次給我打電話,當(dāng)我就智能電視與之理論時,他承認(rèn)了該電視不是智能電視,其次要代表國美在線讓我或者取消訂單或者就這么耗著,后果由我來承擔(dān)!之后,我再次撥打國美在線400電話,要求給予解釋與回復(fù),但仍未得到電話反饋!期間,再次登陸國美在線,發(fā)現(xiàn)該商品已近下架! 今天下班,我找到了新消法,發(fā)現(xiàn)國美在線這一行為已經(jīng)構(gòu)成了商品欺詐!特懇請貴平臺對此種嚴(yán)重踐踏消法,置消費者權(quán)益不顧的企業(yè)行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處、打擊,樹立彰顯新消法的權(quán)威、公平、公正! 謝謝!