英雄聯(lián)盟游戲中推出一個(gè)游戲模式，存在程序bug，導(dǎo)致我們可以選用無(wú)法使用的人物。騰訊封禁了所有人的賬號(hào)，導(dǎo)致我們無(wú)法進(jìn)行游戲�？头�給出我們的答復(fù)是由于我們使用第三方軟件篡改游戲信息破壞游戲平衡性。但事實(shí)是我們并沒(méi)有使用第三方軟件更沒(méi)有修改程序信息，造成此現(xiàn)象的完全是游戲設(shè)計(jì)的原因。我們沒(méi)有任何申訴途徑，但是我們消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害。我們進(jìn)行過(guò)游戲充值但是現(xiàn)在無(wú)法進(jìn)行游戲。請(qǐng)你們查實(shí)后幫忙解決，謝謝！