2014年3月使用支付寶應(yīng)用中心海外轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，該服務(wù)由支付寶與海淘客合作。在ebay購(gòu)買藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè)價(jià)值45.99美金，通過(guò)支付寶提供地址進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，貨物到達(dá)支付寶提供地址一個(gè)月之后仍然沒(méi)有入庫(kù)，時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了支付寶所承諾的12天必達(dá)，支付寶現(xiàn)在也拒絕提供賠償。沒(méi)有相關(guān)人員處理該問(wèn)題。支付寶的這種欺騙用戶的行為，損害了消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)在要求支付寶馬上對(duì)貨物進(jìn)行發(fā)貨，或者賠償物品原價(jià)金額45.99美金。