4月21九點(diǎn)我參與聯(lián)想s8的搶購活動(dòng)，此前參與了搶險(xiǎn)團(tuán)的預(yù)定，并成為搶先團(tuán)成員。在購買時(shí)直接下單購買，因?yàn)橹Ц兜臅r(shí)候卡綁定的手機(jī)已經(jīng)停機(jī)，所以在22日晚請(qǐng)人代付貨款，在付款過程中，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單取消。然而我再次下單時(shí)，顯示一會(huì)有貨一會(huì)無貨，而且在放入購物車中結(jié)算時(shí)顯示搶購中，無法購買。在搶先團(tuán)開始前就有一部分人，能直接購買到手機(jī)，京東的解釋是內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)問題，我懷疑是涉及到虛假宣傳。而且在搶先團(tuán)購買（21日）時(shí)，經(jīng)過貼吧討論發(fā)現(xiàn)很多人也不是搶先團(tuán)成員，卻能直接下單購買。且在搶險(xiǎn)團(tuán)結(jié)束后還有部分名單外的人能直接購買，更加深了我對(duì)于京東涉嫌虛假宣傳的懷疑。在我今天咨詢客服時(shí)，客服小姐百般推諉，一會(huì)說系統(tǒng)問題一會(huì)說沒有權(quán)限，讓他找主管，又說主管不在，去開會(huì)了，找專員的時(shí)候，解釋說讓我等下次預(yù)約的時(shí)候購買。當(dāng)我告訴他我昨晚的下單無法進(jìn)行時(shí)，他又推卸說昨（21日）晚的情況無法核實(shí)。綜上所述，我懷疑京東涉嫌虛假宣傳，以及存在客服推卸責(zé)任以及態(tài)度消極等怠慢消費(fèi)者甚至是欺詐的行為。