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一號(hào)店星期六女鞋付款后不發(fā)貨

2014-04-24 17:09:06    上海市    鐘女士    點(diǎn)擊:

一號(hào)店的星期六官方旗艦店于4月9日搞促銷活動(dòng),我當(dāng)時(shí)拍下了一雙女鞋并付款,但是到現(xiàn)在已經(jīng)過了16天,還沒有發(fā)貨。之前跟星期六的在線客服聯(lián)系,一直不予理睬。后來打一號(hào)店的投訴電話,一號(hào)店客服與星期六聯(lián)系,星期六給我回了電話,但是態(tài)度相當(dāng)惡劣,直接說沒貨讓我自己申請(qǐng)退款。但是我認(rèn)為做活動(dòng)既然能上架能拍下就有貨,或者我也可以等幾天他調(diào)貨,不可能全國范圍都沒有這雙鞋。但是對(duì)方態(tài)度蠻橫:”就是沒貨,就是不給你發(fā)。你愛投訴投訴,愛舉報(bào)舉報(bào)!之后便無法聯(lián)系上?吹骄W(wǎng)上的留言,有同一時(shí)間和我買同款鞋子的人,有一些收到貨了,也有和我一樣沒收到的。但是近期一號(hào)店的星期六女鞋又做了新一輪的促銷活動(dòng),很多新鞋上架。我不想自己申請(qǐng)退款,只希望能按訂單得到自己訂的鞋子。希望315幫助我們解決這個(gè)問題,嚴(yán)懲這種不講誠信的無良賣家。謝謝!

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